上汽大众帕萨特轮胎内侧吃胎 严重磨损

投诉内容

2024年3月购车上牌后，每日上下班正常行驶，全程4s点定期保养。2025年12月14日保养后告知4个轮胎内侧吃胎，严重磨损，胎线都出来了。先后向大众售后以及12315进行投诉，最后的结果是，只给我做一个四轮定位。上一次保养是3万公里，没告诉我有什么问题。这次保养后告诉我严重吃胎，让我自费换轮胎，在做定位。我的车才开了一年多（4万公里），到底是轮胎的问题，还是车辆的其他的问题，没人能说明白。如果是吃胎的问题，为什么4个车胎全部都是内侧磨损严重，外侧完好。如果是车辆其他问题，换4个轮胎再出现类似的问题怎么处理？我的诉求是全部更换新轮胎，把内侧吃胎问题彻底解决。同时要求新换的轮胎要给我质保。