东风日产N6承诺区补未兑现 服务态度差
- 投诉编号:【1565823】
- 投诉时间: 2025-12-25 11:01
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 日产N6
- 投诉车型: 2026款 180 Max
投诉内容
我13号提车的时候,销售经理口头保证能抢到水磨沟区5000元区补,我把尾款交完后,4S店人员没有正确引导我完成补贴流程。15号下午,我在服务群里询问他们的主管补贴进度,对方并没告诉我补贴已经结束;随后当天下午我去他们店里,销售又告知我补贴14号就抢完了。最严重的问题是,销售经理服务态度极差,买完车后微信不回、电话不接,还推了个新人来糊弄我的问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


京公网安备: