长安福特蒙迪欧车机系统卡顿 系统不升级
- 投诉编号:【1565988】
- 投诉时间: 2025-12-25 14:45
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 至尊型
投诉内容
当前车机存在运行卡顿、反应迟缓、导航不准、功能缺失等问题,影响使用便利性和安全性,阉割CarPlay/CarLife等主流手机互联功能,内置百度地图体验不佳,2026款蒙迪欧将搭载高通8155芯片,支持CarPlay和高德地图,而老款车主无法升级,车主认为这是区别对待,要求公平对待。提供升级方案:希望福特提供官方车机硬件升级方案,包括更换支持高通8155芯片或同级性能芯片的新款车机硬件及配套软件服务,车主愿意自费。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调湛江正能经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


京公网安备: