一汽红旗H5承诺礼品未兑现 要求处理

投诉内容

本人新手买新车2025年8.31号去江门红旗店看车与销售谈车价后，当天交了15000首付，但是合同签的是定车合同验车发现是库存车然后跟销售沟通我需要3个月内的新车结果等到10月10号车才到店，然后让我去验车让我交首付尾款结果不给提车说什么手续没办齐让我再等15天然后一直拖拖到11月2号我就去跟他们4s店协商赔偿结果让我等到12月3号才给提车，提车后一直到12月26号还没给合同上的所有赔偿和精品。