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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

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  • 投诉编号：【1567203】
  • 投诉时间： 2025-12-27 12:45
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2025款 Pro 380TSI 星空龙耀版

投诉内容

APP上的券被4S店私自使用，并未告知购车人私自使用，争议后说送保养两次解决并未有后续，希望厂家处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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