一汽大众迈腾变速箱故障 TCU设计缺陷
- 投诉编号:【1567323】
- 投诉时间: 2025-12-27 15:40
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
投诉内容
车辆在正常行驶过程中突然提示故障,存在故障代码,大众变速箱普遍存在的质量通病。变速箱绝非易损件,理应由上汽大众承担,无理由让消费者买单,我通过车库实验室,论坛,12315了解到众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务。该故障与上汽大众TCU设计缺陷相关属于产品通病和技术缺陷。现在我的诉求:1.上汽大众厂家须承认车辆问题,对车变速箱故障问题负责立即免费维修故障部变速箱控制单元(TCU)和变速箱油,并免除因此产生的工时费及其他相关配件费用包括更换必要配件),不得以“过保”“人为损坏”等理由推诿,严禁收取配件费工时费。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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