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斯柯达速派车辆行驶过程突然失去动力

  • 投诉编号:【1567383】
  • 投诉时间: 2025-12-27 17:20
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

在驶出车库的坡道上突然失去动力,上面显示,变速箱处于紧急模式,重新启动后可以正常行驶,还有一次在高架上行驶也遇到同样问题,去附近修理厂确认是机电总成的问题,并提出这是大众的通病,大众公司明知该车型有这样的问题,却置顾客的生命财产安全于不顾,需要大众公司对我的车辆进行免费维修。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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