上汽大众途观L轮毂氧化 要求厂家更换

投诉内容

2025年12月27号下午5:00到南阳4S店检查后确定是汽车轮毂氧化，售后说厂商不愿意质保期内提供更换服务，否认是产品质量问题，踢皮球说是厂商不愿意处理解决，我开车一个小时过去就给我这样的处理结果，我觉得很不满意，在三年或者十万公里质保期内出现的产品质量问题居然也推卸责任踢皮球。目前车辆行驶只有34336公里，轮毂无外伤，明显属于质量问题，强烈要求大众厂商承担起自己应尽的责任和义务，将四个轮毂一起更换，消除安全隐患。