比亚迪宋LDM-i购车订金经销商不予退还

投诉内容

2025/11/29日在店里和销售当面沟通，我当面问过销售2000订金是否可退，销售答复“退的话会比较麻烦”。后续车子还没到店之前，由于不可抗因素（家里人生病），已经向销售提出了退车需求，销售一直让我等，等到2025/12/28日之后，去店里沟通，店里死猪不怕开水烫，说什么车已到店怪我没有去提车。我提出退车请求的时候销售明确告知我车是没有到店的！关于签订合同问题，签合同的时候，我当面问过销售2000订金是否可退，销售答复“退的话会比较麻烦”。而现在不退2000订金，销售涉嫌消费欺诈，诱骗签合同。