鸿蒙智行问界M5电机异响 续航里程不足

投诉内容

后电机异响，最近小半年才出现，怀疑是轮胎磨损造成，更换新的轮胎，并且前往用户中心检查，排除轮胎原因，确定是后电机，行驶在80㎞/h左右的速度时，会发出很大的嗡嗡声，难以忍受，售后人员表示，已有同车型用户因为这个问题更换后电机，并且更换电机后仍然未解决噪音问题续航严重缩水，官方WTLC续航605，实际情况远低于这个数据，最近一次小长途，充满电后行驶了大约259公里，剩余电量大约26％，用户中心检测，电池健康度只有91％。车辆行驶4.6万公里，按时保养，平时绝大部分为慢充，数据可以由官方证实。