埃安AION UT无法确定安装充电桩时间 不解决问题

投诉内容

15号提交充电桩安装申请，16号拉群。期间多次询问电表安装进度及对接安装时间，电表安装完成后又询问何时能兑现安装，却被告知没有货，问及具体兑现时间一直模糊不清且不回复。目前充电桩安装进程停滞，充电问题难以解决，厂家无人处理。购买同款车型的车友正常情况下两三天即可上门安装。