长安UNI-K车机版本低 导航不升级
- 投诉编号:【1569109】
- 投诉时间: 2025-12-30 13:31
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 全轮驱动尊享型
投诉内容
长安UNI-K在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能,我买车的时候也是这么说的,可以通过远程升级来提升使用体验,但实际却完全没有。1,车机系统过于封闭,无法安装其他软件;而高德导航应用停留在4.6版本,远远落后于高德官方已经推出的8.1版本,并且因为车机语音识别功能,时常导致车主在不知情的情况下被错导,误导,自行变更行车路线的情况,这给车主带来很多不便和困扰。作为消费者,不仅拥有购买产品的权利,更享有优质售后服务和客服体验的权利。
投诉回复
长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


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