长安UNI-T车机不更新不升级 变速箱异响

投诉内容

最无法让人接受的是，车辆在质保期内出现的问题未得到妥善解决，拖延至质保期外后，售后方便要求更换各类部件。我曾询问更换这些部件后车辆能否恢复正常，对方却无法保证；此外，车机系统长期未升级，地图导航仍为购车时的2022年版本，购车时商家曾作出诸多美好承诺，实际体验却差距极大。期间中文输入法突然缺失，前往检修时，售后方称内部部件损坏，要求更换新品。诸多小问题未获解决，还被要求换新；变速箱挂挡顿挫、低速升挡顿挫、原地挂挡存在“嗝嗝嗝”的机械异响等问题，从质保期内拖至质保期外始终未能解决。另外，车辆配套的长安引力APP运行卡顿严重，远程监控功能频繁初始化，使用基础功能时要么提示无响应，要么显示超时，即使在距离车辆几十米的空旷地带，功能也时灵时不灵。希望厂家能重视上述问题，不要寒了支持国货消费者的心。