一汽奥迪A4L轮毂氧化有白斑 要求厂家处理

投诉内容

轮毂出现氧化，表面有白斑。12月20号，我发现有三个轮毂存在这一问题，便立即联系了4S店。22号，我前往4S店进行鉴定，店方于23号完成鉴定工作，26号通知我可以去更换轮毂。然而，在我前往4S店的路上，左前轮发生了一点擦伤，4S店竟以此为由拒绝为我更换轮毂。要求处理。