蔚来firefly萤火虫车门无法关闭 漆面瑕疵

投诉内容

车辆为新购车辆，在交付验车过程中发现车身漆面在强光条件下可见太阳纹，该情况在车辆交付前即已存在，现场交付人员表示属于正常状态。在提车不到一小时，行驶里程约4.4公里后发现左前车门在正常使用力度下无法完成闭合；其余三扇车门在相同操作条件下均可正常闭合。该情况在多次使用中均可复现，发生于车辆尚未进入正常使用阶段。就上述情况已通过厂家渠道进行反馈，但目前除了被告知可以进店维修没有得到任何回复，也没有任何处理问题的态度。现希望厂商能够对新车在交付及交付当日即需进入维修流程的情况予以关注并作出回应。