别克君越电瓶故障无法启动 多次处理未解决

投诉内容

本人于2021年6月购买上汽通用汽车有限公司生产的21款别克君越尊贵版，截至目前已更换三个电瓶（四年半周期，平均一年几个月一换，且每次寿命周期递減）首次故障：购车后不足两年，于2023年4月，车辆无法启动，检查电瓶故障，4S反馈电池已过保，首次自费更换。二次故障：首次更换后仅一年半左右，于2024年10月，再次出现完全相同的问题，电瓶性能严重衰減，被迫进行第二次更换。三次故障：第二次更换后仅约14个月，于2025年12月26日，电瓶再次失效，车辆无法启动，目前需进行第三次更换。诉求：1.彻底排查并解决问题，必须查明电瓶异常快速损耗的根本原因2.提供有保障的更换与承诺：更换电瓶，承诺其使用寿命应符合行业正常水平（不低于3年）。若再次过早失效，应负责免费更换并承担相关检修。4S反馈电瓶已过保（1年或2万公里），需自费更换（最大限度兔工时费）；与上汽通用沟通4次无果，未正视问题，不作原因判断，没有解决问题的诚意或试图刻意隐瞒质量问题。