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小鹏P7销售诱导下单 不退定金 要求处理

  • 投诉编号:【1571926】
  • 投诉时间: 2026-01-04 15:32
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7
  • 投诉车型: 2025款 750 四驱 高性能 Ultra

投诉内容

2025年10月8日,我在广州某商场的小鹏汽车展位留了销售微信,随后销售联系我去店内试驾。试驾后,销售称国庆期间订车有优惠,且反复强调只有国庆下单才能享受,但实际上该优惠从八月新车首发时就已经开始,销售存在诱导消费的行为。希望有关部门能帮忙协商处理。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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