极氪001车辆交付已超过约定时间 要求退定金

投诉内容

本人于2025年10月16日下定2026极氪001max，当时app显示的是4-8周内交付，到现在已经8周时间，车辆还在运送中，并没有交付，这是极氪单方面违约，未履行交付义务，根据《民法典》第587条“定金罚则”规定，收受定金的一方不履行合同义务的，应当双倍返还定金。极氪公司未按约定时间提车，已构成违约，且拒不退还定金。并且本人和本人妻子申请的极氪合作银行贷款均未通过，要求极氪退还定金，极氪方一直说目前没有相关流程，不给退定金，并且如果要更换上户人还需要户口本，身份证，派出所出具的关系证明等一系列证明材料，本人不在老家，这些证明根本不好出具。我现在的诉求就是要求极氪退还5000元。