东风本田思域车身胶条老化 变形 要求处理

投诉内容

2023年1月，我到店更换胶条，当时仅更换了前挡风玻璃的胶条。工作人员告知我，主驾驶车门的胶条没有货，需过段时间才有，让我等待后续通知。我离开后，一直没人联系我告知到货并安排更换。如今过去这么久，车窗升降出现问题，我才想起这事，于是联系4S店。4S店却以最开始接待的售后已辞职，且车子已过保质期为由，拒绝为我更换主驾驶车门的胶条。要求处理。