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北京奔驰E级刹车抖动 刹车盘和刹车片变形

  • 投诉编号:【1572050】
  • 投诉时间: 2026-01-04 17:49
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2021款 E 300 L 时尚型

投诉内容

车辆行驶中出现刹车抖动问题,2024年质保期内我前往一家4S店检查,店方称没有任何问题。近期我又到另一家4S店检查,被告知后轮刹车片、刹车盘变形。经查阅相关资料并询问车友,我发现这属于该车型的通病,且车辆从未发生过任何磕碰或事故。质保期内4S店称无问题,出质保期后却要求我自费更换。我现在要求4S店免费为我更换相关部件。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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