比亚迪秦PLUS发动机故障 拒绝维修

投诉内容

车辆质保维权说明一、车辆及故障基本情况，本人于2022年7月在比亚迪4S店购入比亚迪秦plusdmi55尊版车型，车辆仍在质保期内。2025年11月15日，车辆行驶高速时尾部突发大量白烟，紧急送至4S店检修，判定为发动机故障，4S店以“断保”为由拒绝质保，诉求按质保政策合规解决发动机维修问题。1：本人与2025年5月15日最近一次在比亚迪4S店进行过维修，故障原因未发动机水泵更换，2025年11月15日再次发生发动机故障，此类故障与之前故障均为发动机系列故障，4S店理应在质保期内给消费者享受质保服务。