一汽丰田卡罗拉锐放购车支付订金要求退订

投诉内容

本人2026年1月2日在丰田汽车（中国）投资有限公司订购2024年版锐放先锋版（低配版）汽车，共计花费2000元，该机构虚假宣传，销售主动给我推荐2024年老版库存车低配版，声称可以加装360雷达等其他零件。并虚假宣传称加装后产品使用效果和原装出厂差异不大，但并未告知我加装产品来源及施工方式，误导我让我以为是厂家原厂产品且以为是原厂家安装。未告知我加装产品需要给车子另外打孔接线，并且因为改装原因车子产生的任何后果厂家不给质保这一重要问题也未告知我，这涉嫌故意隐瞒欺诈。基于这款低配版车子原装没有倒车影像，而我一个新手没有倒车影像是无法安全驾驶该车辆的，以及该销售人员的这种种缺德行为，我对该店及其销售人员失去信任，以及该车子对我来说是不适用的，希望有关部门帮忙协商退费，将费用退还。