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长安欧尚Z6新能源车自从换了引力域APP缺失

  • 投诉编号:【1576044】
  • 投诉时间: 2026-01-11 08:53
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
  • 投诉车型: 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

投诉内容

长安欧尚用的长安启源APP被关闭,让用引力域App,引力域APP功能缺失,严重影响使用,去年开始就反馈客服让其针对欧尚Z6 idd更新优化,至今一直未更新,现在老版本长安启源App又关闭对欧尚的支持,逼迫用户更换功能缺失的引力域APP严重影响用户体验,车控首页看不到充电信息及电量百分比,严重影响使用。媒体介入了长安依然没动静。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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