领克900厂家不退订金 要求尽快处理

投诉内容

我于2025年9月份到店咨询购车事宜，后续在领克官网下定领克900，（因为领克每月购车权益不一样，且等车周期较长）当时已与销售沟通，如果10月份权益有变化，按照最优惠的权益来。（合同已写明）后续10月优惠力度大，按照销售指引重新在10月再次官网下定，共计官网下定两次共10000元定金。销售告知等待，现已等待三个多月，定金5000未退。