华晨宝马X1座椅盖板断裂 4S店拒赔
- 投诉编号：【1576628】
- 投诉时间： 2026-01-11 17:59
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2024款 sDrive25Li X设计套装
投诉内容
正常上下车，座椅塑料板边缘断裂，4S店说因为外力导致不能索赔。这个位置上下车无法避免再说谁也不能站在车里开车吧，我认为是塑料件的质量问题，很多X1车主都有这个问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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