一汽奔腾B70车辆出现发动机怠速抖动

投诉内容

原购车对接的4S店已关闭，现对接新的4S店。2024年车辆出现发动机怠速抖动问题，直至2026年才告知消费者故障原因是发动机进气歧管系统故障。购车时商家承诺三大件终身质保，现4S店同意更换发动机进气歧管系统，但车辆厂家将发动机进气歧管系统归为易损件，拒绝维修更换。该行为存在引导消费、欺骗消费、虚假宣传的嫌疑。进气歧管系统属于发动机的一部分，厂家不应将其归为易损件，质疑厂家将该系统归为易损件的合理性。