销售车机非原厂正品869主机

投诉内容

本人于2021年购买了上汽大众生产的朗逸车型，购车时基于对大众品牌及原厂配置的信任，支付了当时市场最高价格。然而，在实际使用过程中发现，车辆配备的中控车机系统（以下简称“车机”）并非大众原厂正品，且存在多项功能缺陷，严重影响了车辆的使用体验与安全性能。