一汽大众宝来变速箱故障灯亮 失去动力

投诉内容

车辆行驶过程中，变速箱挡位指示灯闪烁，换挡时顿挫感严重，挂倒挡时失去动力，无法正常行驶，同时发动机故障灯亮起，存在严重安全隐患。车辆出现故障前一直正常行驶，已排除使用不当的原因。据了解，大众这款变速箱存在自身产品质量及设计缺陷，属于批量性产品质量问题，不应由消费者承担后果。现要求厂家免费解决该问题。