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上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1582717】
  • 投诉时间: 2026-01-19 17:42
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂
  • 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

快速路70码速度行驶时车辆剧烈顿挫,显示屏提示变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶。之前就知道上汽大众途昂湿式双离合变速箱的这个通病,5-6万公里就大概率会出故障。因为此故障会导致高速行驶的汽车有巨大的安全隐患。这本属于厂家早就应该集体召回解决的,等了这么多年也没等到厂家行动,任由这先天缺陷持续存在,导致我们这些大众汽车品牌的拥趸面临巨大的交通风险,所以需要上汽大众予以免费解决,免费更换新的变速箱机电单元,彻底解决此问题。无论上汽还是大众,都是世界上有影响力的企业,相信可以解决我的问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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