别克昂科威经销商倒闭 保养套餐无法使用

投诉内容

重庆骊业别克4S店倒闭，本人曾在此店购买十次保养套餐，总金额4888元。因店铺倒闭，无法继续享受相关权益，已向厂家投诉。厂家回复称保养套餐为4S店独立行为，与厂家无关。现请求厂家承担连带责任，履行保养义务，以保障消费者合法权益。