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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸购买的保养套餐不兑现

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  • 投诉编号：【1584037】
  • 投诉时间： 2026-01-21 17:32
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容

2021年购买车时，附加购买6年的基础保养套餐，花费6800元，现在官方以店铺闭店不进行兑换服务。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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