华晨宝马X1刹车片异常磨损 影响使用
- 投诉编号：【1584519】
- 投诉时间： 2026-01-22 13:55
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 sDrive20Li 时尚型
投诉内容
车辆行驶至2.9万多公里时进站保养，技师检查后表示后刹车片需要更换。然而，此车在约1.6万公里时刚更换过后刹车片，至今仅行驶了1.3万公里。就一般情况而言，其他汽车品牌的车辆很少有行驶1万公里左右就需要更换刹车片的情况。因此，我严重怀疑该刹车片产品质量存在问题，其生产工艺很可能不符合国家标准GB 5763 - 2018。否则，不会出现行驶1万公里左右就需更换刹车片的现象。现要求厂商改进生产工艺，并免费为车辆更换刹车片！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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