别克威朗车窗升降器故障 无法使用

投诉内容

使用两年的车辆近期频繁出现车窗无法升起的情况，车机持续提示“车窗需格式化”。此前在4S店免费更换驾驶位车窗升降器，但不到两个月，再次频繁提示车窗异常且无法升起，同时因漏电导致电瓶亏电。此外，手机虽提示车窗未关闭异常，但实际上所有车窗均已关闭。前往4S店检查，对方表示可能是后排车窗问题影响驾驶位所致，建议更换后排车窗升降器，但需付费，称已过保修期。本人要求4S店免费更换车窗升降器并解决车内相关问题。