长安马自达3昂克赛拉冷车状态转向异响

投诉内容

气温零度以下，冷车状态下接通电源方向盘下方异响，类似齿轮卡住的声音，已经去4S店检测过，4S店未找到原因，问题一直未解决，天气暖和以后就不响了，今年冬天异响再次出现而且越来越严重了，今天又去4S店检测依然找不到问题所在，希望厂家给与解决。