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长安汽车—长安UNI-Z新能源

长安UNI-Z新能源终身质保服务不兑现 要求兑现

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  • 投诉编号：【1586997】
  • 投诉时间： 2026-01-26 17:01
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-Z新能源
  • 投诉车型： 2025款 智慧新蓝鲸 125km 超能型

投诉内容

买车时，销售告知：只要不勾选“换机油终身质保”（若勾选需付费1600元），即可享受整车终身质保服务。然而，车辆维修时竟耗时两个月才修好。要求处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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