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长安启源Q05经典升级未告知降低动力

  • 投诉编号:【1588448】
  • 投诉时间: 2026-01-28 19:53
  • 投诉品牌: 长安启源
  • 投诉车系: 长安启源Q05经典
  • 投诉车型: 2025款 真香版 125 超越型

投诉内容

本人为25款启源Q05车主,车辆于2025年12月完成厂家推送的OTA升级,升级前纯电/混动运动模式电机功率稳定在140-150kW,升级后纯电运动模式功率仅约108kW、混动运动模式约125kW,降幅近30%。目前车辆存在加速无力、动力响应迟缓的问题,严重偏离原车出厂动力表现,影响正常驾驶体验。此次OTA升级,厂家未以任何形式提前告知会调整动力核心参数,升级后也未发布官方说明,属于未经车主同意的重要参数变更。投诉诉求:厂家明确说明此次OTA限制电机功率的具体原因;立即推送恢复原车原厂动力参数的升级包;对未提前告知的违规操作作出正式书面解释。

投诉回复

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。

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