广汽本田雅阁喷油嘴堵塞 缺火故障

投诉内容

1月6日早上着车发现异常全部故障灯亮了，联系到4s检测气缸1号缸缺火，喷油嘴堵塞称没办法维修，只能一套更换四个喷油嘴，目前行驶63000公里，一直加的油品都是中石化，同时也按照厂家要求加汽油发动机清洗剂，前两次的添加时间为25年6月份和10月份，按照厂家要求，每5000km添加一瓶都有记录。开始以为只有个人是这样的情况，查看到本平台同车型情况之后大吃一惊案例多的离谱，明显出厂汽车质量问题却要消费者承担高额维修费，在此我要向本平台投诉。要求厂家承担所有维修费用。其次也在此投诉4s店服务售后十分差劲，接待人员接到我的故障维修时并没检查我的车辆情况，也没有给我保护方向盘，座椅套上保护套，导致方向盘被划损，两处地方10多厘米长真的是雪上加霜，接待人员并没有第一时间出来解释处理一直以推脱的态度，在4s店足足三个小时茶水都没有一杯，寻找接待人员都需要微信联系，售后服务十分差。