北京奔驰C级发动机凸轮轴故障导致无法行驶
- 投诉编号:【1589500】
- 投诉时间: 2026-01-30 14:46
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2022款 C 200 L 运动版
投诉内容
凸轮轴问题属于发动机设计缺陷,导致发动机故障灯亮起,车辆无法正常行驶。具体问题如下:1.延保问题,合同中仅将延保期限描述至2028年6月1日;2.凸轮轴问题,该款车辆多在质保期结束后出现此问题,且该款发动机在车辆使用2年后便不再采用;3.经销商使用拆车件进行维修。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。


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