比亚迪宋Pro新能源购车诚意金不予退还

投诉内容

2026年1月8日，我在比亚迪茂名4S店线下消费时，遭遇销售人员欺骗诱导。对方使用一份单方面协议（注明可原路退回）骗取我2000元诚意定金。我在维权过程中，该店态度恶劣，明确拒绝茂南区市场监督管理局的调解（附官方截图）。更严重的是，在我明确要求退款时，对方仍试图诱导我进行大额转账（有录音证据）。这根本不是普通的买卖纠纷，对方就是通过假协议设套骗钱，且态度嚣张，拒绝一切调解。现要求立即对该店进行严肃查处，并责令其无条件退还我的2000元。