别克英朗打方向卡滞沉重 方向盘不正

投诉内容

速度超过60km/h时，方向盘就会出现卡滞现象，变得特别沉重。在高速上行驶，我得一直修正方向盘，车辆根本无法走直线。而且，原地掉头时，打反方向有时完全没有助力，即便双手用力打方向都十分费劲。我已经多次前往4S店反映这个问题，他们每次只是简单地刷一下系统，根本没从根本上解决问题。后来再去，他们竟以车辆过保为由，拒绝再提供任何处理措施。要求处理。