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北京现代途胜新车发现排气管有焊接痕迹

  • 投诉编号:【1591947】
  • 投诉时间: 2026-02-04 06:45
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2025款 途胜L 1.5T 尊贵版 N-Line

投诉内容

新车两个月发现排气管有焊接痕迹,我买的新车和4S店的新车以及客户来保养的车都不一样,4S店说厂家说不影响使用不管、我们也不管,找厂家、厂家说以4S,为准,推来推去,没有人管。请问你们北京现代到底谁在说谎呢,4S说店厂家不管我们也不管,怎么厂家回复又说经特约店检查不予更换,买前服务态度端茶倒水,买后出现问题找你们理论,还说想告告去,明白欺负弱者。厂家说处理结果下发4S店,都这么久了4S店没人给你联系,就这样售后服务,谁还敢去买你们车。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题,处理结果已下发到店内,以店内告知为准。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100

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