北京奔驰GLC自动熄火发动机故障灯报警

投诉内容

汽车在行驶过程中突然出现制动失效、停止运行的情况，同时仪表盘显示蓄电池存在问题，车辆无法继续行驶。重启后，发动机故障灯一直亮着且不熄灭。我向厂家和经销商反馈此问题，他们却互相推诿，态度敷衍，都不愿承担责任。经销商的售后人员服务态度极差，若不主动催促，他们永远不会主动回电话，即便回了，态度也十分傲慢。