领克08 EM-P车机系统一直未升级 功能缺失

投诉内容

本人为2025款领克08车主，现投诉领克汽车在硬件完全支持的情况下，人为限制/屏蔽核心功能，损害车主权益。一、硬件冗余与功能缺失矛盾：该车搭载双“龙鹰一号”芯片，算力充沛，并配备360°环视摄像头硬件，但厂家以“硬件底层不支持”为由，拒绝开发四向行车记录仪（DVR）和转向补盲功能。事实是第三方已在同硬件架构上实现上述功能，厂家所谓“不支持”属虚假陈述。二、智舱体验不作为：算力浪费，双芯片算力下，Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟未提供，系统优化极差；硬件闲置，高精度GPS硬件无法实现车道级导航；功能倒退，虽传感器优于老款，但自动泊车、直进直出等功能反不如数年前旧款。诉求：领克曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴，作为2023款08车主，我们坚决反对重蹈覆辙。在硬件冗余、算力充足的条件下，人为锁死核心安全功能透支品牌信誉。要求领克官方不再以“底层架构”为借口，在下个OTA版本中对齐基础功能：正视硬件冗余，限期OTA开放四向DVR及转向补盲功能；优化系统视觉体验（如透明Dock）；给出明确功能更新时间表，而非机械回复“硬件不支持”。