领克08 EM-P芯片算力闲置未升级四向记录仪

投诉内容

本人是2023款领克08车主。现就领克汽车在硬件完全支持的前提下，人为限制及屏蔽核心功能、损害车主权益一事进行投诉。一、硬件冗余与功能缺失存在矛盾：该车搭载双“龙鹰一号”芯片，算力充沛，并配备360°环视摄像头硬件。然而，厂家以“硬件底层不支持”为由，拒绝开发四向行车记录仪（DVR）和转向补盲功能。事实上，已有第三方技术力量在同硬件架构上实现了上述功能，因此厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智能座舱体验方面存在不作为问题：一是算力浪费，在双芯片算力支持下，Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟未予提供，系统优化极差；二是硬件闲置，高精度GPS硬件无法实现车道级导航；三是功能倒退，尽管该车型配备强于老款车型的传感器，但在自动泊车、直进直出等功能上反而不如数年前的旧款车型。