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长安福特—蒙迪欧

长安福特蒙迪欧车机卡顿 无OTA升级

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  • 投诉编号：【1593376】
  • 投诉时间： 2026-02-05 21:28
  • 投诉品牌： 长安福特
  • 投诉车系： 蒙迪欧
  • 投诉车型： 2022款 EcoBoost 245 豪华型

投诉内容

行车过程中，因无物理按键，操作空调及其他设置时无法正常使用；加之车机卡顿导致地图经常卡死，语音命令也无法正常执行。这会影响驾驶员对道路的注意力和观察力，对道路安全及人员安全构成重大隐患。

投诉回复

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调湖南福兴瑞经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！

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