广汽丰田锋兰达新车交付时车漆划痕开裂

投诉内容

交完定金后，销售服务非常差，总是拖拖拉拉、爱搭不理。提车当天就发现车子后面有凹陷和刮花掉漆的情况，店内竟没有一位领导出面解决。给了五天时间，也没人联系我处理问题。直到5号我拨打400投诉电话，才有人联系，但对方态度敷衍，毫无诚意，纯粹是在忽悠，根本言而无信。广汽厂家的400客服态度也很差，当我提到要去车库实验室投诉时，客服经理竟然嚣张地说“随便你投诉，快去投诉吧”。真心没想到广汽丰田会这么差劲，这种品牌竟然有如此傲慢的工作人员。车子出了问题不解决，还摆出一副满不在乎的态度，真是第一次见到。