奇瑞新能源小蚂蚁3G网络停用 车机无法联网

投诉内容

本人于2020年9月购入2019款奇瑞小蚂蚁。2024年12月，发现车辆APP中的T - BOX无法联网。2025年12月，经投诉后厂家承诺免费更换4G或5G设备，但至今仍未落实。经询问本地4S店，得知新T - BOX已到店，但厂家未予激活，无法正常安装使用。下周便是春节假期，请奇瑞厂家在3个工作日内，授权本地4S店完成新T - BOX设备的激活与安装工作，恢复车辆远程控制功能。同时确认本次更换（包括硬件、软件激活及工时）完全免费，且新设备享受独立质保期。