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领克—领克08 EM-P

领克08 EM-P厂家不给退购车券 无有效期

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  • 投诉编号：【1595506】
  • 投诉时间： 2026-02-10 13:33
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克08 EM-P
  • 投诉车型： 2025款 245km 超长续航Halo

投诉内容

因失误操作，小孩子不小心进行了错误操作，兑换了一张价值1000元（10000积分）的购车券。我多次联系客服，对方却不予退还。而且，在兑奖操作过程中，没有任何提示说明兑奖后该券的有效期，也没有提示此券不能退。

投诉回复

领克厂家回复：2026/2/10收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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