雪铁龙C4L正时皮带掉毛 机油压力不足
- 投诉编号:【1595797】
- 投诉时间: 2026-02-11 09:34
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2016款 1.2T 自动 精英型
投诉内容
车辆行驶到约5万公里时,我更换了正时皮带。2026年2月份,车辆出现机油压力不足的情况,并亮起“stop”故障码。到4S店检查后得知,是正时皮带掉毛导致堵塞,这属于厂家设计缺陷。车辆在质保期内,我一直都在4S店进行保养,后来因为4S店距离较远,才选择在附近修理厂保养,且保养时一直使用规定标号的机油。现在,4S店要求收取6000元发动机修理费,我无法接受。而且他们还提出,发动机修理后必须继续在4S店内保养,并且只提供一年的质保。这明明是厂家设计缺陷,却要让消费者买单。我从未听说过哪辆车行驶几万公里就需要拆解发动机维修的。我查询后得知,这台发动机之前有过召回记录,这就说明该缺陷一直存在。请厂家给予免费修理发动机!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。


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