东风本田CR-V新车换挡开关故障 车辆无法行驶
- 投诉编号:【1596002】
- 投诉时间: 2026-02-11 15:43
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田CR-V
- 投诉车型: 2026款 全球30年荣耀款 2.0L e:HEV 两驱 智享版
投诉内容





本人于11月15日购车,12月15日提车。车辆实际使用天数估计在15天左右。2月6日车辆在行驶途中有五六个故障灯亮起,同时车辆无法挂挡行驶,抛锚在路上,期间车流量大,室外温度极底,严重危机人生安全。在与经销商联系后,经销商一直以老鼠咬线系外部原因为由多次推诿扯皮,后本人无奈自行找拖车将车拖到最近(距离300多公里)4s售后店进行检测,经检测为车辆质量问题。在售后已明确表示是车辆自身问题的情况下,销售方依然多次致电售后检查人员,企图通过公司施压的方式车辆质量问题外部化,并不断对车辆进行多次无味检查,企图找出一丝外部原因。售后扛住压力表示确为车辆质量问题,销售方又通过对售后店施压,将售后店退出解决问题,销售方自始至终未与本人联系,也未对销售劣质产品的行为,做出任何整改!
投诉回复
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